Habilidades Gerenciales para Obtener Resultados Virtuosos en la Era Digital
La gestión exitosa de una organización en la era digital no solo requiere comprensión técnica, sino también un conjunto sólido de habilidades gerenciales. En este blog, exploraremos tres conceptos clave que son fundamentales para lograr resultados virtuosos en el mundo empresarial actual: comunicación efectiva, gestión del tiempo y eficacia personal, y gestión de equipos de alto rendimiento.
Comunicación Efectiva: El Cimiento de Toda Gestión Exitosa
La comunicación es una habilidad fundamental para cualquier líder. En un entorno empresarial virtual, donde las interacciones cara a cara pueden ser limitadas, la comunicación efectiva se convierte en un activo aún más valioso.
Todo a nuestro alrededor comunica algo, la manera en que miramos, nos vestimos, como escribimos, como nos movemos, en los diferentes espacios que compartimos con otros ¡Todo Comunica algo!
¿Cuántas veces hemos escuchado que una buena comunicación forma parte de tu empleabilidad, de la construcción de relaciones personales e incluso de tu buen convivir en familia? Muchas veces, ¿verdad?
Aquí hay algunos consejos para perfeccionar esta habilidad:
- Claridad y Concisión: Sea claro y conciso en sus mensajes. Evite la jerga innecesaria y la ambigüedad.
- Escucha Activa: Preste atención a sus colegas y empleados. La escucha activa demuestra respeto y puede ayudar a identificar problemas antes de que se conviertan en crisis.
- Comunicación Multicanal: Utilice una variedad de canales de comunicación, como correo electrónico, videoconferencias y herramientas de colaboración en línea, para mantenerse conectado con su equipo.
- Feedback Constructivo: Proporcione retroalimentación de manera constructiva y orientada a soluciones. Esto fomenta el crecimiento y el desarrollo personal y profesional.
Te dejo algunos tips para que tu comunicación resulte exitosa, tomado de Janeth Mendoza, talent promoter y coach ejecutiva LHH DBM Perú, del El Economista America Peru (15 de enero 2021) Ocho consejos de comunicación efectiva. El país.
1) Inicia tu comunicación siempre con una sonrisa Tu cerebro lo tomará en cuenta y eso invita al otro a la cordialidad.
2) Escucha, siempre escucha y observa presta atención a tu interlocutor, cada detalle cuenta.
3) Mantén un tono de voz agradable que tu tono sea empático, endulza con tu voz y enamora con ella a tu interlocutor.
4) Acompaña tu conversación con los gestos cuida de tener gestos amigables, por más que estés nervioso, respira y vuelve a acompañar tus palabras con gestos cordiales y coherentes.
5) Sonríe con los ojos ¿Sabías que se puede hacer eso? Pues sí, practícalo, fílmate y verás que mientras más seguro y relajado estés tus ojos sonreirán contigo.
6) Utiliza un lenguaje positivo y sencillo, que denote tus ganas de triunfar, en lugar de decir «no me gustó esto», mejor indica: «¿Qué te parece si la próxima vez lo hacemos de esta manera?». En lugar de decir «no soy creativo» señala: «La creatividad es una característica que estoy trabajando día a día».
7) Transmite confianza en tu comunicación La mejor forma de transmitir confianza es ser transparente, estar seguro de tus logros o estar seguro de tu buena intención, según sea tu objetivo.
8) Asegúrate de que tu mensaje se haya entendido, Es decir, que lo verbal coincida con lo no verbal, ¡Eso muy importante!
Mejorar tus habilidades comunicativas tiene un impacto positivo tanto en lo profesional como en lo personal.
Gestión del Tiempo y Eficacia Personal: Haciendo el Mejor Uso de sus Recursos
La gestión del tiempo eficiente y la eficacia personal son esenciales para mantenerse productivo y lograr resultados virtuosos. La gestión del tiempo es más que un concepto, es una necesidad, la combinación de la vida personal y laboral hace que sea imprescindible llevar a cabo, una administración correcta de nuestro tiempo.
Aquí hay algunas estrategias para mejorar estas habilidades:
- Priorización: Identifique tareas y proyectos críticos y asigne prioridades. Concentre su tiempo y energía en lo que realmente importa.
- Planificación y Programación: Utilice herramientas como calendarios y listas de tareas para planificar su día y semana. Establezca plazos realistas.
- Eliminación de Distracciones: Identifique las distracciones comunes y trabaje para eliminarlas o minimizar su impacto.
- Delegación: Delegue tareas apropiadas a miembros de su equipo. Esto no solo libera su tiempo, sino que también empodera a los demás.
Manejar correctamente el tiempo es lograr que las cosas planteadas se cumplan en unos plazos razonables, y manejarlos de forma efectiva supone alcanzar una mayor eficiencia. Lo esencial es cambiar el punto de interés, concentrándose en los resultados en lugar de estar ocupados.
Existen herramientas muy útiles para gestionar eficientemente el tiempo en un mundo laboral cada vez mas exigente, la gestión efectiva del tiempo se ha convertido en un desafío crucial, algunos de los principales conceptos del tiempo que toda persona debe tener en cuenta son: priorización, planificación, delegación, eliminación de distracciones, establecimiento de metas claras, manejo efectivo de tareas, seguimiento del progreso, para estos conceptos existen diferentes Herramientas útiles de gestión del tiempo como son:
· Calendario
· Administrador de tareas o proyectos
· Reloj registrador online
· Aplicaciones para tomar notas
· Seguimiento de hábitos
· Herramientas de prevención de distracciones
· Alertas y recordatorios.
Te dejo una lista de herramientas para pasar del caos a la tranquilidad mental, mi consejo revisa cada herramienta y mira cual es más idónea de acuerdo a tu perfil y actividades a desarrollar.
- Eisenhower
La técnica de Eisenhower “propone una lista de tareas para ser más productivo y ofrece la clave para que tenga éxito al saber diferenciar lo urgente de lo importante.
- Pomodoro
Trabaja sobre la ansiedad que nos genera tener muchas tareas pendientes, lo que entorpece nuestra productividad.
Con ella, podrás gestionar tu tiempo en el trabajo de forma eficaz siguiendo estos simples pasos:
1. Fracciona el tiempo en bloques de 20 minutos para enfocarte en tu tarea.
2. Cuando termine el bloque toma un descanso de 5 minutos.
3. Cada 4 bloques realizados haz un descanso de 20 minutos, en vez de solo 5 minutos.
- Posec
Fue desarrollada en base a la teoría de Abraham Maslow sobre la jerarquía de las necesidades y su único objetivo es ayudarte a que ordenes tu vida para que así puedas organizar el tiempo de la mejor manera.
Pero… ¿Cuáles son estos cinco términos que se vinculan a todas las herramientas de gestión de tiempo y sus características? Los siguientes:
- Priorizar.
- Organizar.
- Racionalizar.
- Economizar.
- Contribuir.
- Dominó
Dominó es una técnica de gestión de tiempo por lo que representa el movimiento descrito. El mensaje, que oculta entre líneas, es demostrar cómo cada avance pequeño beneficia y te impulsa a cumplir tus propias metas.
Algunas herramientas digitales de gestión del tiempo de acuerdo al sitio web Crehana encontramos las siguientes recomendaciones:
- Slack
es una plataforma de comunicación online que nació con el fin de reemplazar el correo electrónico.
A través de sus funciones, podrás hacer un manejo eficiente de tu tiempo ya que te permite crear espacios según un proyecto o tarea en concreto para comunicarte con tus colegas y colaboradores.
Además, con la gestión de tiempo personal y profesional que obtienes en Slack puedes compartir archivos e, incluso, sincronizar la plataforma con Google Drive, lo que te ahorrará trabajo.
- Evernote
De todas las herramientas de gestión del tiempo, Evernote es una de las más completas y por eso es elegida por más de 150 millones de usuarios, ubicados en todo el mundo.
Una vez que te registres, con ella puedes apuntar todo, es decir, desde temas personales hasta imágenes o cualquier archivo. ¡Es excelente desde todos los puntos de vista!
Además, también te permite compartir tus notas con otras personas, se sincroniza en línea y cuenta con copias de seguridad. No hay dudas de que te ayudará a combatir todos los enemigos del tiempo externos e internos que te atormentan.
Por último, ten en cuenta que Evernote se puede integrar con otras herramientas como Google Drive, Outlook, Salesforce y Slack. Pero, si ninguna te convence, puedes darle un vistazo a estas otras 10 apps para organizarte como un experto y elegir tu preferida.
- Planner/Trello/Asana
Las tres son herramientas para organizar el trabajo por proyectos y priorizar tareas. Funcionan por tableros y además funcionan muy bien como interfaz colaborativa para conversaciones e intercambio de archivos.
A mi me encanta trabajar con Trello es una herramienta de gestión de tareas que se basa en el método Kanban y organiza el trabajo a través de tableros virtuales, desde donde puedes “configurar y personalizar flujos de trabajo para prácticamente cualquier cosa”, según la página oficial.
Una vez que te registres y conozcas sus funciones, la plataforma te invita a crear tareas y clasificarlas en pendientes, realizadas o terminadas, para luego compartirlas con otras personas y asignarles nuevas responsabilidades.
- Google Calendar
Si aún no te decides alguna de las herramientas para organizar el tiempo, nunca debes descartar la idea de seleccionar Google Calendar: un programa muy similar al correo electrónico, pero diseñado para que agendes todas tus obligaciones.
Por último, también vale la pena mencionar que Google Calendar se encuentra totalmente relacionado con Gmail, por lo tanto, registrará las fechas mencionadas en mails importantes. ¡Ideal para cuidar la gestión del tiempo personal y profesional!
- Google Keep
No es nada más que un gestor de notas y lista de tareas en el que tener centralizado y ordenado desde un link a una foto o vídeo que queremos poner en cola para ver en otro momento.
- OneTab
No dejes acumular más pestañas en el navegador. Se acabó el problema con esta extensión de Chrome, guárdalas todas con un solo click.
- RescueTime
Instálala en tu dispositivo y descubre en qué estás invirtiendo tu tiempo (páginas webs, redes sociales y demás). De esta forma puedes controlar el tiempo de uso en algunas plataformas e intentar poner foco en lo que toca.
- SelfControl
Controla lo que ves en tu celular y auto bloquéate las páginas en las que más tiempo pierdas. De esta forma el control está bajo tus manos.
Gestión de Equipos de Alto Rendimiento: Fomentando la Colaboración y la Motivación
La gestión de equipos es una habilidad crucial para cualquier líder. En un entorno virtual, es aún más importante construir y mantener equipos de alto rendimiento. Aquí hay algunos consejos:
- Comunicación Abierta: Fomente una cultura de comunicación abierta donde los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo ideas y preocupaciones.
- Establecimiento de Objetivos Claros: Defina objetivos claros y medibles para su equipo y asegúrese de que todos estén alineados en torno a estos objetivos.
- Reconocimiento y Motivación: Reconozca y recompense los logros de su equipo. La motivación y el reconocimiento impulsan el rendimiento.
- Desarrollo Continuo: Invierta en el desarrollo profesional de su equipo a través de capacitación y oportunidades de aprendizaje.
- Resolución de Conflictos: Aborde los conflictos de manera efectiva y rápida para evitar que afecten negativamente la dinámica del equipo.
Las habilidades gerenciales son esenciales para lograr resultados virtuosos en el entorno empresarial digital actual. La comunicación efectiva, la gestión del tiempo y la eficacia personal, y la gestión de equipos de alto rendimiento son componentes clave para el éxito. Al desarrollar y perfeccionar estas habilidades, los líderes pueden liderar con éxito en la era digital y obtener resultados sobresalientes para sus organizaciones.
